CENTRAL DE AJUDA - Zona de Jogo
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1. ROLLOVER DE DEPÓSITO
🔄 O QUE É O ROLLOVER DO DEPÓSITO?
O rollover do depósito é a quantidade de apostas que você precisa fazer usando o valor depositado antes de poder solicitar um saque.
Na Zona de Jogo, o rollover de depósito é de 2x.
📊 COMO FUNCIONA NA PRÁTICA?
• Ao realizar um depósito, você precisa movimentar (apostar) o valor depositado duas vezes.
• Exemplo:
Se você depositar R$ 5, será necessário apostar pelo menos R$ 10 na soma total de apostas para liberar o saque.
💸 QUANDO POSSO SACAR?
• Assim que o rollover for totalmente cumprido, a mensagem que exige o total restante a ser movimentado desaparecerá e o saldo ficará liberado para saque.
• Você pode acompanhar em tempo real quanto ainda falta para completar o rollover diretamente na aba de Saque da sua conta.
Aparecerá a seguinte mensagem (valor representativo): “Você precisa movimentar R$ 10,00 antes de sacar.”
👀 ONDE ACOMPANHAR O ROLLOVER?
• Acesse a aba de Saque no site.
• Lá você verá exatamente quanto ainda falta para liberar o saque.
⚠️ INFORMAÇÕES IMPORTANTES
• Apenas apostas realizadas com o SALDO REAL do depósito contam para o rollover.
• Caso haja saldo bônus ativo, aplicam-se também as regras específicas do bônus.
• O saque só estará disponível após o cumprimento total do rollover.
• Ao se cadastrar no site, o usuário está de acordo com os termos e condições aplicados.
• Os Termos e Condições Gerais da Zona de Jogo se aplicam a todas as operações.
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2. ROLLOVER PROMOÇÕES EXCLUSIVAS - VIA CUPONS
Esses termos se aplicam à ofertas recebidas de forma exclusiva por determinados grupos de usuários, seja por veículos de emails, redes sociais, entre outros.
🎟️ MODELO DE CUPOM — COMO FUNCIONA?
• Para estar qualificado a receber as ofertas segmentadas(giros ou saldo bônus), o jogador deve obrigatoriamente:
– Estar cadastrado na Zona de Jogo;
– Aplicar o cupom promocional [mencionado na comunicação da oferta] no momento do depósito;
– Realizar um depósito mínimo [valor informado na comunicação da oferta] com saldo real, com o cupom corretamente validado;
• ⚠️ Depósitos realizados sem a aplicação do cupom não dão direito aos giros, mesmo que o valor apostado seja compatível com a promoção.
• Cada usuário pode utilizar cada cupom apenas 1 vez.
🎰 COMO UTILIZAR OS GIROS
• Os giros serão creditados automaticamente após o cumprimento de todos os requisitos, incluindo:
– Aplicação correta do cupom;
– Depósito válido;
• Para utilizar os giros, basta acessar o jogo da promoção. Os giros aparecerão automaticamente.
• Após a ativação, o jogador terá até 24 horas para utilizar os giros.
Após esse prazo, os giros irão expirar.
🎰 COMO UTILIZAR O SALDO BÔNUS
• O saldo bônus será creditados automaticamente após o cumprimento de todos os requisitos, incluindo:
– Aplicação correta do cupom;
– Depósito válido;
🔁 ROLLOVER :
• Para que o saldo bônus seja convertido em saldo real, o jogador deverá cumprir um rollover de 2x sobre o saldo bônus.
• O rollover deverá ser cumprido exclusivamente em jogos de slots da provedora: PG Soft.
• Após o cumprimento integral do rollover:
– O saldo restante será convertido em saldo real;
– O valor ficará disponível para saque, respeitando os Termos e Condições Gerais do site.
• Caso o usuário solicite saque antes de cumprir o rollover com bônus em andamento, ao confirmar a solicitação de saque, o bônus será cancelado automaticamente e o saldo bônus zerado na carteira.
• Caso o usuário tenha saldo real e saldo bônus na carteira, o sistema sempre utilizará primeiro o saldo real para as apostas.
O saldo bônus só será utilizado — e a contagem do rollover iniciada — quando não houver mais saldo real disponível ou suficiente para apostar.
• 💰 O ganho máximo a ser convertido para saldo real após o cumprimento do rollover pode variar entre R$10,00 e R$50,00, e estará sempre explícito na barra de Rollover da promoção em questão.
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Ainda está com dúvidas? Entre em contato com o nosso atendimento humanizado 24h, estaremos a disposição para ajudar no que você precisar.